Wie können wir dir helfen?

Die aktuelle Lieferzeit findest du während des Bestellprozesses bei den Zahlungsmethoden. Dort kannst du auch einen Wunsch-Liefertermin auswählen.

Bei einer ersten Bestellung benötigen wir in der Regel etwa 5–10 Tage bis zum Versand. Die Zutaten bestellen wir erst nach Bestelleingang bei unseren Partnern, damit wir sie möglichst frisch verarbeiten können.

Wenn du regelmäßig bestellen möchtest, kannst du über unser Futter-Abo einen passenden Lieferintervall einrichten.

Unsere BARF-Menüs werden portionsgerecht und vakuumiert verpackt. Bei der Experten-Variante richtet sich die Portionsgröße nach deiner gewählten Zusammenstellung.

Der Versand erfolgt tiefgekühlt in einem Karton mit umweltfreundlicher Strohisolierung. Nach Erhalt solltest du die Menüs möglichst direkt in den Tiefkühlschrank legen.

Die Tagesportionen müssen anschließend nur noch aufgetaut werden und können dann serviert werden.

Wir versenden Bestellungen in der Regel von Montag bis Mittwoch. Dadurch reduzieren wir das Risiko, dass ein tiefgekühltes Paket über das Wochenende in einem Depot liegen bleibt.

Sobald dein Paket an DPD übergeben wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.

Die jeweils aktuelle Lieferzeit findest du außerdem direkt im Bestellprozess.

Ja. In deinem Kundenkonto findest du unter „Meine Bestellungen“ bereits während der Bearbeitung eine persönliche Notiz aus unserer Produktion mit einer Einschätzung zum Liefertermin.

Sobald dein Paket an DPD übergeben wurde, erhältst du zusätzlich eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Über DPD kannst du anschließend unter anderem auch Zustelloptionen verwalten.

Im Bestellprozess kannst du eine gewünschte Lieferwoche auswählen. So lässt sich deine Futterversorgung besser planen.

Wenn du einen Wunsch-Liefertermin auswählst, richten wir den Versand danach aus. Das bedeutet auch, dass ein bereits fertig vorbereitetes Paket nicht automatisch früher verschickt wird.

Der Preis eines Menüs wird individuell berechnet und hängt von den ausgewählten Zutaten sowie von der Bestellmenge ab.

Sobald du dein Menü zusammengestellt hast, wird dir der aktuelle Preis direkt bei der Zusammenstellung angezeigt. Die Versandkosten hängen vom Gewicht der Bestellung ab und werden im Warenkorb ausgewiesen.

Das hängt von deiner gewählten Zusammenstellung ab. Wenn alle für dein Menü empfohlenen Komponenten ausgewählt wurden, sind normalerweise keine weiteren Bestandteile notwendig.

Falls du einzelne Komponenten bewusst weglässt, findest du in deinem individuellen Rezept Hinweise dazu, welche Bestandteile du selbst ergänzen solltest.

Wenn du bei der Zusammenstellung unsicher bist, kannst du zusätzlich eine Beratung buchen.

BARF steht im Deutschen üblicherweise für „biologisch artgerechte rohe Fütterung“.

Ja. Bei deiner Menü-Zusammenstellung findest du im Bereich der Produktinformationen die Möglichkeit, das Rezept aufzurufen.

Dort kannst du nachvollziehen, welche Zutaten und Mengen in deinem Menü enthalten sind.

Ja. Mit unserer HERR VON BARF Experten-Variante kannst du deinen bestehenden BARF-Plan individuell abbilden.

Dabei kannst du festlegen, wie viele Portionen du bestellen möchtest und welche Zutaten beziehungsweise Mengen in den einzelnen Portionen enthalten sein sollen.

So erhältst du deinen eigenen BARF-Plan bereits passend portioniert und vorbereitet.

Am besten lässt du das Menü über Nacht im Kühlschrank auftauen. Stelle den Beutel dafür idealerweise in ein auslaufsicheres Gefäß.

Öffne den Beutel während des Auftauens leicht, damit er nicht vollständig luftdicht verschlossen bleibt.

Nimm das Futter vor der Mahlzeit rechtzeitig aus dem Kühlschrank, damit es nicht eiskalt verfüttert wird.

Das hängt davon ab, welche Zutaten du für dein Menü auswählst. Während der Zusammenstellung erhältst du Hinweise, wenn wichtige Komponenten fehlen.

Dein Rezept zeigt dir ebenfalls, ob du zu Hause noch einzelne Bestandteile ergänzen solltest.

Ja. Über die Funktion „Auswahl teilen“ kannst du einen Link zu deiner aktuellen Zusammenstellung erstellen.

Diesen Link kannst du anschließend verschicken. Wer ihn öffnet, sieht die von dir gespeicherte Zusammenstellung.

Die benötigte Menge richtet sich nach dem Jodbedarf deines Hundes. Bei der Berechnung berücksichtigen wir unter anderem Alter, Gewicht beziehungsweise tägliche Futterration sowie den deklarierten Jodgehalt des verwendeten Seealgenmehls.

Dadurch lässt sich die Menge gezielt auf die jeweilige Futterration abstimmen.

Ein wesentlicher Vorteil von BARF ist die Transparenz: Du kannst genau nachvollziehen, welche Zutaten dein Hund erhält, und die Zusammenstellung individuell anpassen.

Viele Halter schätzen außerdem die Abwechslung und die Möglichkeit, die Fütterung gezielt an die Bedürfnisse ihres Hundes anzupassen.

Mit dem Idealgewicht ist das Gewicht gemeint, das dein Hund im ausgewachsenen Zustand bei einer gesunden Körperkondition ungefähr haben sollte.

Bei Hunden im Wachstum liegt das spätere Idealgewicht naturgemäß über dem aktuellen Gewicht. Als Orientierung können Rasse, Körperbau, Elterntiere und die Einschätzung von Tierarzt oder Züchter dienen.

Bei bereits ausgewachsenen Hunden sollte nicht allein die Zahl auf der Waage entscheidend sein, sondern auch die Körperkondition.

Ja. Über die Funktion „Auswahl teilen“ wird ein Link zu deiner aktuellen Zusammenstellung erzeugt.

Diesen Link kannst du speichern und später wieder öffnen. Nach einer Bestellung findest du die entsprechenden Informationen außerdem in deinem Kundenkonto und in deiner Bestellübersicht.

Eine Kastration kann den Energiebedarf eines Hundes beeinflussen. Deshalb wird diese Angabe bei unserer Mengenempfehlung berücksichtigt.

Sie ist jedoch nur ein Faktor von mehreren – beispielsweise spielen auch Alter, Gewicht, Aktivität und Körperkondition eine Rolle.

Ja. In deinem Kundenkonto kannst du eine regelmäßige Lieferung einrichten und den gewünschten Rhythmus wählen, zum Beispiel alle zwei, drei oder vier Wochen.

Inhalt und Termine kannst du bei Bedarf anpassen. Du kannst Lieferungen verschieben und das Abo auch pausieren.

Wir produzieren das Futter in unserer eigenen Produktion. Die Zutaten werden bei uns von Hand verarbeitet, geschnitten und entsprechend der jeweiligen Bestellung portioniert.

Informationen zur Herkunft und Verarbeitung unserer einzelnen Zutaten findest du in unserer Zutatenübersicht. Dort kannst du die Angaben für die jeweiligen Komponenten nachvollziehen.

Bei vielen Fleischkomponenten kannst du auswählen, ob du kleinere oder größere Stücke möchtest.

Bei rohen fleischhaltigen Knochen besteht je nach Produkt zusätzlich die Möglichkeit, eine gewolfte Variante zu wählen.

Da wir Naturprodukte verarbeiten, sind die Stücke nicht immer exakt gleich groß.

Als Orientierung bewegen sich kleinere Stücke ungefähr bis zu einer Größe von 2,5–4,5 cm und größere Stücke ungefähr im Bereich von 4,5–8,5 cm.

Innereien schneiden wir generell etwas kleiner, da sie meist einen geringeren Anteil am gesamten Menü ausmachen.

Obst und Gemüse werden bei uns püriert. Dadurch werden die pflanzlichen Bestandteile für den Hund leichter zugänglich und können besser in die Futterration integriert werden.

Das von uns verwendete Seealgenmehl hat laut Deklaration einen Jodgehalt von 0,052 %.

Das entspricht 520 mg Jod pro Kilogramm Seealgenmehl.

Unsere regulären BARF-Pläne sind in erster Linie für gesunde Hunde gedacht.

Bei Giardien oder anderen Erkrankungen empfehlen wir, die Fütterung individuell mit einer qualifizierten Ernährungsberatung abzustimmen und die tierärztliche Behandlung einzubeziehen.

Für besondere Situationen kann ein speziell angepasster Ernährungsplan sinnvoll sein.

Ja. Du musst kein BARF-Profi sein, um bei uns zu bestellen.

Für Einsteiger eignen sich besonders die Varianten, bei denen du durch die Zusammenstellung geführt wirst oder zusätzliche Unterstützung erhältst.

Wenn du eine komplett individuelle Lösung möchtest oder bei der Fütterung unsicher bist, kannst du zusätzlich unsere persönliche BARF-Beratung nutzen.