Herr von Barf FAQs

Fragen & Antworten

Versand

Wie lange dauert es von der ersten Bestellung bis zur Lieferung?

Die aktuelle Lieferzeit ist im Bestellprozess unter den Zahlungsmethoden zu finden. Dort gibt es zudem die Möglichkeit einen Wunsch-Liefertermin auszuwählen, sodass man das Futter bequem zum gewünschten Termin erhält und komfortabel handhaben kann, dass der Vierbeiner lückenlos mit BARF versorgt ist. I.d.R. benötigen wir bei der ersten Bestellung 10-14 Tage um das Futter zu versenden. Wir bestellen die Zutaten erst nach Bestelleingang bei unseren Partnern vor, um sie frisch verarbeiten zu können. Über unser Futter Abo kannst du Dir einen festen Lieferintervall einrichten, sodass das Futter für deinen Hund immer passend kommt, bevor das Tiefkühlfach leer ist.

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Wie erhalte ich die Lieferung?

Die bestellten BARF-Menüs werden in Tagesportionen verpackt bzw. bei Bestellungen über die Herr von Barf Experten Version in der gewünschten Größe. Die BARF-Menüs sind in vakuumierten Tüten verpackt und werden in einem Karton, der mit einer umweltfreundlichen Strohisolierung ausgestattet ist, tiefgekühlt verschickt. Wenn deine BARF-Menüs bei Dir zuhause angekommen sind, bitte direkt in den Tiefkühlschrank packen. Die Tagesportionen müssen nur aufgetaut werden und sind dann servierfertig. Einfach nach dem Auftauen in den Napf füllen und dann guten Appetit!

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Wann wird meine Bestellung verschickt?

Wir verschicken die Bestellungen von Montag bis Mittwoch. So verhindern wir, dass die Pakete das Wochenende in Postfilialen verbringen, wenn sich bei den Auslieferungen doch mal etwas verzögert. Du erhältst eine E-Mail mit der DPD Sendungsverfolgungsnummer, sobald das Paket an DPD übergeben wurde. Angaben zur aktuellen Lieferzeit findest du im Bestellprozess unter den Zahlungsmethoden. Dort gibt es ebenfalls die Möglichkeit einen Wunschliefertermin anzugeben, welcher die Planbarkeit der Ankunft der Bestellung vereinfacht.

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Kann ich die Sendung verfolgen?

Ja. Und zwar schon bevor sie verschickt wurde. In deinem Kundenaccount unter “Meine Bestellungen” findest du eine persönliche Notiz aus unserer Produktion mit unserer Einschätzung zum Liefertermin. Wenn das Paket an DPD übergeben wurde, erhältst du zudem eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer von unserem Kundenservice. Damit hast du unter Anderem die Möglichkeit eine Abstellgenehmigung einzustellen.

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Was genau ist der Wunsch-Liefertermin?

Der Wunsch-Liefertermin befindet sich im Bestellprozess unter den Zahlungsmethoden. Mit Hilfe des Wunsch-Liefertermins kann eine Lieferwoche angegeben werden, zu der man das Futter erhalten möchte. In der von Dir angegeben Woche wird das Futter von uns verschickt. Mit Hilfe dieser Funktion kann man die regelmäßige und lückenlose Versorgung mit unserem Futter optimal planen und hat immer ausreichend Futter in der Tiefkühliung. Hinweis: Wird ein Wunsch-Liefertermin gewählt, wird das Futter von uns auch nicht vorher verschickt, selbst wenn es bereits fertig zubereitet ist.

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Allgemein

Wie viel kosten die BARF-Menüs?

Die Kosten werden für jedes Menü individuell von unserem System berechnet und variieren je nach Zutatenauswahl und natürlich der Bestellmenge. Nach dem das Menü zusammengestellt wurde und du einen Lieferinterball bestimmt hast, findest du den Preis direkt unter der Zutatenauswahl im unteren Bereich der Seite. Der Preis setzt sich immer aus der Auswahl der Zutaten, den Verpackungs- und Herstellungskosten zusammen. Die Versandkosten werden in Abhängigkeit vom Gewicht der Bestellung direkt im Warenkorb angezeigt.

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Muss ich noch etwas zufüttern?

Wenn du alle von uns empfohlenen Zutaten ausgewählt hast, muss nichts zugefüttert werden. Sollten du allerdings einige Zutaten nicht auswählen, zum Beispiel: Eigelb, Zusätze, müssen diese zu deinem individuellen Herr von Barf Menü hinzugefüttert werden. Alle wichtigen Informationen, auch zu den Zusätzen, befinden sich in deinem individuellen Rezept. Wenn du mal nicht weiter weißt, kannst du Dir auch eine Beratungseinheit bei unseren super ausgebildeten Ernährungsberater*innen buchen. Hier werden Dir alle Fragen gerne beantwortet.

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Wofür steht "BARF"?

„BARF“ steht für biologisch artgerechte rohe Fütterung.

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Kann ich das genaue Rezept meiner Bestellung einsehen?

Ja, unter der “in den Warenkorb legen” Schaltfläche können Sie auf “Produktinformationen” klicken. Dort ist eine Schaltfläche “Rezept ansehen”. Klicken Sie hier rauf, sehen Sie exakt welche Zutaten in welchen Mengen in welchem Menü sind.

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Muss den BARF-Menüs noch etwas hinzugefügt werden?

Da Sie die BARF-Menüs selbst zusammenstellen, ist es ein wenig von der Auswahl der Zutaten abhängig. In unserer Klassik Variante und in unserer Fragebogen Varianten geben wir sehr viele Hilfestellungen und Tipps, welche Zutaten gewählt werden sollten. Zudem weisen wir vor dem “in den Warenkorb” Button darauf hin, falls wichtige Zutaten nicht gewählt wurden. In dem Rezept, das der Lieferung beiliegt, ist ebenfalls aufgelistet, falls Zutaten hinzugefügt werden sollten. Werden alle unsere Hinweise befolgt und die Zutaten aller Kategorien gewählt, dann kann das Futter ohne Ergänzung weiterer Komponenten gefüttert werden – lediglich ein Eigelb die Woche bzw. bei größeren Hunden 2-3 Eigelb die Woche sind empfehlswert zu ergänzen.

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Kann ich meine Auswahl mit Freunden teilen?

Ja. Über den Produktinformationen ist eine Schaltfläche “Auswahl teilen”. Wenn Sie diese klicken wird ein Link generiert, den Sie an Freunde schicken können. Wenn Ihre Freunde den Link öffnen, sehen sie Ihre Auswahl.

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Wie wird die Menge des Seealgenmehls berechnet?

Das Seealgenmehl ist eine sehr wichtige Komponente beim Barfen, denn es sorgt für die Deckung des Jodbedarfs. Für die Berechnung der benötigten Menge ermitteln wir welchen Jodbedarf der Hund hat. Dafür berücksichtigen wir das Alter des Hundes und das aktuelle Gewicht bzw. die tägliche Futterration. Das Seealgenmehl, das wir verwenden hat einen deklarierten Jodgehalt und somit berechnen wir exakt wie viel Seealgenmehl gefüttert werden sollte um den Jodbedarf des Hundes abzudecken.

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Welche Vorteile hat BARF?

BARF ist die wohl natürlichste Fütterungsform, da sie die Ernährung des Wolfes extrem nahe kommt. BARF wirkt sich grundsätzlich positiv auf die Gesundheit des Hundes aus. Weitere tolle Effekte sind häufig ein schöneres Fell, weniger Furzen, weniger Stuhlgang und Vorfreude des Hundes auf das Futter, da es abwechslungsreich ist.

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Was ist das Idealgewicht des Hundes?

Mit dem Idealgewicht ist das Gewicht gemeint, das Ihr Hund im ausgewachsenen Zustand optimalerweise haben sollte. Wenn Ihr Hund sich noch im Wachstum befindet, wird sein ideales Endgewicht also etwas höher sein als das aktuelle. Das finden Sie heraus, indem Sie andere Tierbesitzer, den Züchter/das Tierheim/den Vorbesitzer fragen oder im Internet recherchieren, welches Gewicht die Rasse Ihres Hundes gängiger Weise hat. Wenn Ihr Hund bereits ausgewachsen ist und sein Gewicht optimal ist, dann sind sein ideales Endgewicht und sein aktuelles Gewicht identisch. Wenn er jedoch etwas zu dünn ist, dann sollte das ideale Endgewicht etwas höher sein.

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Kann ich meine Auswahl speichern?

Ja. Über den Produktinformationen ist eine Schaltfläche “Auswahl teilen”. Wenn Sie diese klicken wird ein Link generiert, den Sie abspeichern oder versenden können. In diesem Link befindet sich die bis dahin getätigte Auswahl. Wenn Sie bei uns etwas bestellen, finden Sie den Link zu Ihrer Bestellung zudem in Ihrem Kundenkonto und in Ihrer Rechnung.

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Warum muss ich angeben, ob mein Hund kastriert ist?

Kastrierte Hunde neigen dazu bei gleichbleibender Futtermenge an Gewicht zuzunehmen. Daher reduziert sich der tägliche Bedarf in unserer Empfehlung ein wenig. Wenn Sie nicht möchten, dass die Kastration bei der Berechnung der Futtermenge berücksichtigt wird, wählen Sie bitte “Nein” oder “k.A.”.

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Futter Abo

Kann ich ein Abo-Modell wählen, sodass ich jeden Monat mein BARF erhalte?

Ja, du kannst in deinem Kunden Account unter dem Punkt Futter Abo selbst eine regelmäßige Lieferung einrichten. Alle 2 Wochen, alle 3 Wochen, alle 4 Wochen etc – genau wie du es möchtest. Du kannst den Inhalt jederzeit anpassen und Termine verschieben oder auch das Abo pausieren.

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Zutaten

Woher kommen die einzelnen Zutaten?

Hier sehen Sie Informationen zur Herkunft und Verarbeitung der Zutaten:

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Wie wird das Fleisch zubereitet?

Sie können selbst auswählen, ob das Fleisch in kleine Stücke geschnitten werden soll oder ob es in große Stücke geschnitten werden soll. Bei den rohen fleischhaltigen Knochen gibt es zudem die Möglichkeit diese gewolft zu bestellen.

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Welche Formate haben kleine oder große Fleischstücke?

Für die individuellen Menüs kannst du bei HERR VON BARF kleine oder große Fleischstücke auswählen. Nach dieser Vorgabe schneiden wir die frischen Rohwaren. Die Naturprodukte haben keine exakt identischen Formen: Kleine Stücke variieren zwischen maximal 2,5-4,5 cm und große Stücke zwischen maximal 4,5-8,5 cm. Innereien schneiden wir generell kleiner, da diese einen geringeren Anteil am gesamten Menü ausmachen.

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Wie wird das Obst und Gemüse zubereitet?

Das Obst und Gemüse wird püriert, damit Ihr Hund es optimal verwerten kann.

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Welchen Jodgehalt hat das Seealgenmehl?

Das Seealgenmehl, das wir verwenden hat einen Jodgehalt von 0,052%. Das bedeutet in einem Kilogramm Seealgenmehl sind 520mg Jod enthalten.

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Beratung

Mein Hund hat Giardien - sind die Pläne trotzdem geeignet?

Unsere BARF-Pläne sind hauptsächlich für gesunde Hunde ausgelegt. Bei Erkrankungen wie Giardien empfehlen wir Kontakt zu unserer Hunde Ernährungsberaterin aufzunehmen und alle Einzelheiten zu besprechen. Sie bietet gesonderte Anti-Giardien-BARF-Pläne an und sie wird Ihnen einen individuellen Plan erstellen, der einige Supplements enthalten wird, um die Giardien schnellstmöglich loszuwerden.

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Kann ich bestellen, obwohl ich mich nicht mit BARF auskenne?

Ja. Wir bieten 4 Varianten an, um sein individuelles Barf Menü zu bestellen. Die folgenden drei Varianten sind besonders gut für „Barf-Neulinge“ geeignet:  Herr von Barf Fragebogen, Herr von Barf Klassik und die Herr von Barf Beratung

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